Chuyên viên quản trị hệ thống lớp học

Chuyên viên quản trị hệ thống lớp học

  • Đơn vị: Trung tâm vận hành đào tạo và phát triển sản phẩm - Topica Native
  • Nơi làm việc: Hà Nội
Hết hạn ứng tuyển

Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2019

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hoạt động vận hành:

- Quản trị hệ thống lớp học trực truyến, cung cấp dịch vụ học tập trực tuyến cho hơn 20.000 học viên tham gia chương trình TOPICA Native tại khu vực Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia...


- Quản lý, lập kế hoạch làm việc cho đội ngũ từ 40 - 45 cộng tác viên đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phân.


- Tích cực tham gia các khóa học trau dồi và phát triển nghiệp vụ của TOPICA về Công nghệ thông tin, Quản trị hệ thống, Quản trị nguồn nhân lực đã áp dụng thành công ở thị trường Việt Nam và Đông Nam Á


Hoạt động phát triển:

- Có cơ hội tham gia phát triển, nâng cấp, cải tiến quy trình làm việc hệ thống học trực tuyến


- Được tham gia các dự án phát triển công nghệ nhằm nâng cao TOPICA NATIVE thành đơn vị đào tạo Tiếng Anh hàng đầu về quy mô, chất lượng đào tạo và thương hiệu hàng đầu Đông Nam Á


2. QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

- Trực tiếp chịu trách nhiệm vận hành hệ thống học với hơn 20.000 học viên tham gia học trực tuyến

- Được đánh giá công khai, minh bạch xếp loại 6 tháng 1 lần và tăng lương định kỳ 2 lần/năm

- Trực tiếp báo cáo với trưởng phòng, giám đốc trung tâm

- Có cơ hội quản lý, điều phối đội ngũ từ 40 - 45 CTV đảm bảo KPI cho dịch vụ khách hàng

- Phối hợp với Trung tâm quản trị giảng viên, Trung tâm quản lý học viên, Trung tâm tư vấn tuyển sinh, chăm sóc khách hàng

Yêu cầu

- Độ tuổi từ 23 -28

- Bằng cấp: Đại học,

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về CNTT, phần cứng phần mềm máy tính. Đã từng làm team Leader

- Làm việc dưới áp lực cao, làm ngoài giờ, làm theo ca

- Không nói ngọng, không rụt rè khi giao tiếp với người khác

- Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm, chịu được sức ép, dám bật sếp

Quyền lợi